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O que é e como funciona a Revenda de Hospedagem
As revendas de hospedagem permitem hospedar vários sites em um único plano. O gerenciamento de toda a estrutura é feito pelo revendedor, enquanto a empresa provedora de hospedagem cuida da infraestrutura e segurança do serviço.
Para explicar o funcionamento dos planos de revenda, é importante destacar que cada fornecedor possui suas próprias características, mas, em geral, há recursos que costumam estar presentes, tais como:
- Personalização da venda, de modo a fazer com que apareça apenas a marca do revendedor. Pelo painel de controle, é possível inserir a marca, tornando-a visível para todos os clientes, inclusive nas faturas, o que confere um aspecto mais profissional;
- Permissão para revenda de domínios;
- Gerenciamento de planos e configurações de contas de acordo com as conveniências do revendedor;
- Grande oferta de ferramentas, como painel de controle, e-mail personalizado, criador de sites, instalador de aplicativos, certificado de segurança SSL, gerenciador financeiro e ferramentas de monitoramento.
Na revenda de hospedagem, o trabalho do revendedor consiste em oferecer suporte aos seus clientes e trabalhar na experiência do consumidor. Configurações básicas no cPanel, perda de senhas e outras questões simples são de responsabilidade do revendedor. Para demandas mais técnicas, é necessário abrir um chamado com a empresa de hospedagem, fazendo a intermediação entre ela e o cliente final.
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