Tempo de leitura: 3 minutos
O WHMCS só começa a trabalhar sozinho depois que os planos estão cadastrados direito. É no cadastro de produtos no WHMCS que você define o que o cliente vê na loja, quanto ele paga e o que acontece no servidor quando o pagamento cai. Um produto mal configurado gera conta criada no plano errado, fatura com valor torto e retrabalho no suporte.
Se você ainda não tem o sistema, a licença oficial é o primeiro passo. Se você ainda não tem onde rodar isso, a Licença WHMCS oficial já entrega o servidor pronto.
Grupo de produtos e produto: qual a diferença
- Grupo: é a vitrine. Por exemplo, “Hospedagem de Sites”, “Revenda” ou “VPS”. Cada grupo vira uma página na loja.
- Produto: é o plano dentro do grupo, como “Básico”, “Profissional” e “Empresarial”.
Passo 1: criar o grupo
- No painel administrativo, vá em Configuração > Produtos/Serviços > Produtos/Serviços.
- Clique em Criar um novo grupo.
- Dê um nome claro, escreva um título e uma frase de apoio que aparecem no topo da loja.
- Escolha o modelo de exibição dos planos e salve.
Passo 2: criar o produto
- Clique em Criar um novo produto.
- Em Tipo de produto, escolha Conta de hospedagem compartilhada (ou revenda, conforme o caso).
- Selecione o grupo criado no passo anterior e dê o nome do plano.
- Em Módulo, escolha cPanel. É isso que permite a criação automática da conta.
Passo 3: descrição e detalhes
Na aba Detalhes, escreva a descrição que o cliente vai ler. Seja objetivo: espaço em disco, quantidade de sites, contas de e-mail e diferenciais. Marque Exigir domínio para que o cliente informe o domínio na compra.
Passo 4: preços e ciclos de cobrança
Na aba Preços, escolha Recorrente e preencha os valores de cada ciclo que você quer oferecer: mensal, trimestral, semestral e anual. Deixe em branco o que não quer vender, que ele some da loja. Uma estratégia comum é dar desconto progressivo nos ciclos longos para melhorar o fluxo de caixa.
Passo 5: ligar ao servidor (configurações do módulo)
Na aba Configurações do módulo:
- Escolha o grupo de servidores onde as contas serão criadas.
- Selecione o pacote do WHM correspondente ao plano. O nome precisa existir no servidor, então crie os pacotes antes.
- Marque Configurar automaticamente o produto assim que o pagamento for recebido.
Pronto: pagou, a conta cPanel é criada e o e-mail de boas-vindas sai com os dados de acesso.
Passo 6: testar como cliente
Faça um pedido de teste com um cliente fictício e marque a fatura como paga manualmente. Confira se a conta apareceu no WHM com o pacote certo e se o e-mail de boas-vindas chegou. Só depois divulgue o link da loja.
Dicas que evitam dor de cabeça
- Upgrades e downgrades: na aba própria, marque quais planos o cliente pode trocar por conta própria.
- Opções configuráveis: use para vender extras, como IP dedicado ou mais espaço.
- Automação de cobrança: depois dos produtos, ative lembretes e suspensão automática. Veja 10 automações do WHMCS que todo revendedor deveria ligar.
Venda no automático com o WHMCS certo
Produtos bem cadastrados fazem o WHMCS vender, cobrar e entregar sem você precisar intervir. Na Licença WHMCS oficial você conta com licença oficial, instalação com suporte humano via WhatsApp e ticket e preço fixo em reais. Fale com a equipe pelo WhatsApp e escolha o plano ideal para o seu projeto.
