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Se você utiliza a hospedagem com cPanel da Rubfy, sabe que a confiabilidade no envio de e-mails é essencial — especialmente para empresas, freelancers e revendas. Mas e quando o e-mail não chega ao destino? Com o rastreio de entrega do cPanel, você pode descobrir o que aconteceu e agir rapidamente.
Neste post, vamos mostrar como verificar se um e-mail foi entregue, identificar erros e entender por que ele pode ter sido bloqueado ou marcado como spam.
🔍 Onde rastrear e-mails no cPanel
O cPanel oferece uma ferramenta chamada “Rastreamento de Entrega”. Com ela, é possível visualizar o caminho completo de cada mensagem enviada ou recebida pelo seu domínio.
Como acessar:
- Acesse o cPanel da sua conta Rubfy.
- Vá até a seção “Email” e clique em “Rastreamento de Entrega”.
- Você verá uma lista com todos os e-mails processados recentemente pelo servidor.
🧭 Como interpretar os resultados
A tabela exibida mostra o status da entrega, o remetente, o destinatário e o tempo do envio.
Principais status:
- ✅ Delivered: E-mail entregue com sucesso.
- 📥 Accepted: O servidor de destino aceitou o e-mail (mas ainda pode cair no spam).
- ❌ Failed: A entrega falhou.
- 🚫 Deferred: O e-mail foi adiado por problemas temporários.
Clique em “Mais” ao lado de cada e-mail para ver os detalhes do caminho percorrido, filtros aplicados (como SpamAssassin) e se houve algum bloqueio por blacklist.
🧰 Soluções para erros comuns
🔒 Problemas com autenticação
Se aparecer erro como “550 Authentication Required”, verifique se o SMTP está configurado corretamente. Nossa hospedagem Rubfy oferece SMTP confiável, ideal para evitar esse tipo de falha.
👉 Veja como configurar: rubfy.com.br/hospedagem-cloud
🚷 Bloqueio por spam
Mensagens marcadas como spam podem ser causadas por:
- Falta de SPF, DKIM ou DMARC
- Assunto suspeito
- Lista de contatos inválida
💡 A Rubfy já entrega seu domínio com proteções ativadas e suporte para ajustes personalizados.
📞 Suporte técnico humanizado: você não está sozinho
Se ainda assim não conseguir resolver, entre em contato com o suporte técnico da Rubfy, que realmente entende do assunto e está disponível via WhatsApp para ajudar com:
- Análise de logs detalhados
- Ajustes em DNS, SPF, DKIM e filtros
- Configuração de clientes de e-mail
🟢 Conclusão: confie na infraestrutura Rubfy
Com SMTP confiável, painel cPanel oficial e suporte especializado, a Rubfy oferece um ambiente ideal para quem precisa de entrega de e-mails com máxima confiabilidade. E quando algo sai do esperado, você tem as ferramentas e a equipe certa para diagnosticar e corrigir rapidamente.
🔗 Comece agora mesmo com a Hospedagem Cloud Rubfy com painel cPanel e suporte que resolve.
